به حقوق پدیدآورندگان احترام میگذاریم و به درخواستهای معتبر بهسرعت رسیدگی میکنیم. این صفحه توضیح میدهد سرویس با محتوا چه میکند و چطور با ما در تماس باشید.
سرویس با محتوا چه میکند؟
سرویس هیچ کتابخانهای از فایلها میزبانی نمیکند. هر مورد فقط وقتی گرفته میشود که کاربری همان لینک مشخص را درخواست کند، و:
- روی سایت، فایل آمادهشده ۳۰ دقیقه از طریق یک لینک دانلود خصوصی در دسترس است و بعد از سرور ما پاک میشود؛
- در ربات تلگرام، فایل بهصورت پیامی در چت خود کاربر ارسال میشود. آن فایل را تلگرام نگه میدارد و ربات ممکن است ارجاعی به آن نگه دارد تا همان فایل بدون دانلود دوباره ارسال شود.
بعد از دریافت یک درخواست معتبر چه میکنیم؟
- ارجاعها و نسخههای کششدهی مورد مشخصشده را پاک میکنیم تا ربات و سایت دیگر آن را از کش ارسال نکنند؛
- لینکهای مشخصشده را برای دریافت دوباره از طریق سایت مسدود میکنیم؛
- اگر کاربری بارها محتوایی را درخواست کند که موضوع درخواستهای معتبر بوده، دسترسی او را محدود میکنیم.
فایلهایی که کاربران قبلاً دریافت کردهاند در چتهای خودشان و تحت کنترل تلگرام هستند. برای محتوای داخل خود تلگرام میتوانید مستقیم با تلگرام از طریق dmca@telegram.org هم تماس بگیرید.
درخواست حذف باید شامل چه چیزهایی باشد؟
برای رسیدگی به درخواست به این موارد نیاز داریم:
- نام شما و راه تماس (یک آدرس ایمیل).
- اثری که مالک آن هستید یا از طرف مالکش اختیار دارید و به نظرتان حقش نقض شده است.
- لینک یا لینکهای دقیق، یا نام آهنگ یا ویدیوی مربوط.
- بیانیهای که با حسن نیت معتقدید این استفاده با اجازهی مالک، نمایندهی او یا قانون نیست.
- بیانیهای که اطلاعات درخواست درست است و با پذیرش مسئولیت قانونی، شما مالک اثر یا مجاز به اقدام از طرف مالک هستید.
- نام و نام خانوادگی کامل شما بهعنوان امضا.
از فرم پایین استفاده کنید؛ مستقیم به دست مدیر سرویس میرسد. ممکن است به درخواستهای ناقص یا مربوط به محتوایی که ما با آن سروکار نداریم پاسخی داده نشود.
اعتراض متقابل
اگر فکر میکنید موردی اشتباهی حذف یا مسدود شده، با همین فرم اعتراض متقابل بفرستید: مورد را مشخص کنید، توضیح دهید چرا حذفش را اشتباه میدانید و همان اطلاعات تماس و بیانیهها را اضافه کنید.
درخواستهای حریم خصوصی
همین فرم برای درخواستهای حریم خصوصی هم هست؛ مثلاً درخواست حذف اطلاعاتی که ربات تلگرام از شما نگه داشته. نام کاربری تلگرامتان را بنویسید تا پیدایش کنیم.